Die Bezahlung Deines Mitgliedsbeitrags per SEPA-Lastschrift ist der einfachste Weg. Dabei wird der wöchentliche Beitrag jeweils montags von deinem Konto eingezogen.

Ja, in berufs- oder krankheitsbedingten Fällen ist ein Pausieren nach Rücksprache mit unserer Verwaltung möglich.

Damit du als ELBGYM Mitglied von der Fitness First Flatrate profitieren kannst, musst du lediglich die aktive ELBGYM App sowie deine Mitgliedskarte am Empfang vorzeigen.

Bitte melde den Verlust deiner Karte am Empfang, damit wir sie deaktivieren können. Für 10,00 € wird dir anschließend ein neues Exemplar ausgestellt, das du sofort benutzen kannst.

Unser Tagesticket kostet 25 € und ist ab Zeitpunkt des Erwerbs 24 Stunden lang gültig. Der Kauf erfolgt per Kartenzahlung direkt im Studio und kann im Anschluss auf eine Mitgliedschaft angerechnet werden. Eine Teilnahme an den Kursen ist aufgrund unseres App-Buchungssystems nicht im Tagesticket inkludiert.

Im Self-Service der ELBGYM App hast du direkten Einblick zu deinem Vertragskonto sowie zu allen Abbuchungen. Sende uns sonstige Anfragen gerne an [email protected], damit wir uns um Dein Anliegen kümmern können.

Unsere Rücklastschriften verwaltet Finion Capital GmbH. Zu Fragen bezüglich der Mahnungen, wende dich bitte an [email protected] oder telefonisch +49 (0)40 22 86 7900.

Für die Änderung deiner Bankverbindung, verwende bitte die ELBGYM App. Hier kannst du selbstständig deine Daten aktualisieren. Beachte bitte, dass die Beitragsabbuchung für die kommende Woche bereits in Auftrag gegeben sein kann, sodass die Änderung erst ab der darauffolgenden Woche greift.

Hierfür sende uns deine Anfrage bitte über [email protected] - wir kümmern uns darum!